Política de privacidad

1. Identidad de los responsables del tratamiento

INELEC SEGURIDAD, S.L.

  • NIF: B26493346
  • Domicilio social: Carretera de Logroño, 16, bajo, 26500 Calahorra, La Rioja
  • Correo electrónico: inelec@inelecsistemas.es
  • Teléfono: 941 14 52 44
  • Registro Mercantil de La Rioja: Tomo 747, Folio 42, Secc. 8, Hoja LO 14937, Inscripción 1 (INELEC SEGURIDAD, S.L.U.)

INSTALACIONES Y SISTEMAS ELÉCTRICOS CALAHORRA LA RIOJA, S.L.

  • NIF: B26425751
  • Domicilio social: Carretera de Logroño, 16, bajo, 26500 Calahorra, La Rioja
  • Correo electrónico: inelec@inelecsistemas.es
  • Teléfono: 941 14 52 44
  • Registro Mercantil de La Rioja: Tomo 688, Folio 154, Hoja LO-12038 (INSTALACIONES Y SISTEMAS ELECTRICOS CALAHORRA LA RIOJA, S.L.U.)

Cada entidad actuará como responsable independiente respecto de los datos personales relacionados con los servicios que presta.

Con carácter general:

  • INELEC SEGURIDAD, S.L. será responsable de los tratamientos relacionados con servicios de seguridad, videovigilancia, alarmas, controles de acceso, detección de intrusiones, seguridad perimetral, protección contra incendios y servicios relacionados.
  • INSTALACIONES Y SISTEMAS ELÉCTRICOS CALAHORRA LA RIOJA, S.L. será responsable de los tratamientos relacionados con instalaciones eléctricas, automatización, mantenimiento industrial, energías renovables y servicios relacionados.

Cuando una solicitud pueda afectar a ambas entidades, los datos podrán ser remitidos a la sociedad competente para atenderla. El interesado será informado cuando resulte necesario.

En esta política, ambas entidades podrán denominarse conjuntamente «INELEC».

2. Delegado de Protección de Datos

INELEC SEGURIDAD, S.L. ha designado un Delegado de Protección de Datos.

Puede ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos para formular consultas relativas al tratamiento de sus datos personales, ejercer sus derechos o plantear cualquier cuestión relacionada con la normativa de protección de datos:

  • Correo electrónico del DPD: inelec@inelecsistemas.es
  • Dirección postal: Delegado de Protección de Datos de INELEC SEGURIDAD, S.L., Carretera de Logroño, 16, bajo, 26500 Calahorra, La Rioja.
  • Referencia recomendada: «Protección de datos — DPD».

No deberá enviarse al DPD información innecesaria ni documentos de identidad completos salvo que sean expresamente solicitados para verificar la identidad del interesado.

3. Datos personales que tratamos

Dependiendo de la relación mantenida con el interesado, INELEC podrá tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI o documento equivalente cuando resulte necesario.
  • Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y teléfono.
  • Datos profesionales: empresa, cargo, departamento y datos de contacto profesional.
  • Datos relativos a solicitudes: contenido de consultas, presupuestos, incidencias y comunicaciones.
  • Datos contractuales y comerciales: servicios solicitados, propuestas, contratos, pedidos e historial de relación.
  • Datos económicos y de facturación: datos bancarios, datos fiscales, facturas, cobros y pagos.
  • Datos de navegación: dirección IP, identificadores en línea, información técnica del dispositivo y datos obtenidos mediante cookies.
  • Datos de candidatos: currículum, formación, experiencia profesional, disponibilidad y demás información facilitada en procesos de selección.
  • Imágenes y, cuando corresponda, sonido obtenidos mediante sistemas de videovigilancia instalados en las dependencias de INELEC.
  • Datos necesarios para la instalación, configuración, mantenimiento o soporte de sistemas de seguridad contratados por clientes.
  • Cualquier otra información que el interesado facilite voluntariamente.

Se recomienda no incluir en formularios o comunicaciones datos especialmente sensibles que no resulten necesarios.

4. Procedencia de los datos

Los datos pueden obtenerse:

  • Directamente del interesado.
  • De la empresa u organización para la que trabaja.
  • De clientes que designen personas de contacto, usuarios autorizados o responsables de instalaciones.
  • De formularios del Sitio Web.
  • De comunicaciones telefónicas, electrónicas o presenciales.
  • De proveedores, colaboradores o representantes.
  • De fuentes de acceso público, cuando exista una base jurídica válida.
  • De dispositivos y sistemas tecnológicos utilizados durante la navegación.
  • De sistemas de videovigilancia correctamente señalizados.

5. Finalidades y bases jurídicas

5.1. Consultas, solicitudes de información y presupuestos

Los datos facilitados a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono u otros canales se tratarán para:

  • Atender consultas.
  • Analizar necesidades.
  • Preparar y remitir presupuestos.
  • Contactar con la persona solicitante.
  • Realizar el seguimiento de la petición.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado y, cuando la consulta no tenga carácter precontractual, interés legítimo de INELEC en atender las comunicaciones recibidas.

5.2. Prestación de servicios y relación contractual

Los datos de clientes, representantes y personas de contacto se tratarán para:

  • Gestionar presupuestos, pedidos y contratos.
  • Prestar los servicios contratados.
  • Coordinar instalaciones, mantenimientos e intervenciones.
  • Gestionar garantías, incidencias y soporte.
  • Mantener las comunicaciones necesarias durante la relación comercial.
  • Gestionar facturación, cobros y pagos.

Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales. Cuando se traten datos de empleados o representantes de personas jurídicas, la base será el interés legítimo en mantener relaciones profesionales y lo previsto en la normativa española de protección de datos.

5.3. Cumplimiento de obligaciones legales

Los datos podrán tratarse para cumplir obligaciones contables, fiscales, mercantiles, laborales, de seguridad privada, prevención de riesgos laborales, prevención del blanqueo de capitales cuando proceda, atención de derechos y requerimientos de autoridades.

Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales aplicables a INELEC.

5.4. Comunicaciones comerciales

INELEC podrá enviar información sobre sus servicios, novedades, soluciones y actividades:

  • Cuando el interesado haya prestado su consentimiento.
  • Cuando exista una relación contractual previa y las comunicaciones se refieran a servicios propios similares a los contratados, en los términos permitidos por la legislación aplicable.

El destinatario podrá oponerse en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a inelec@inelecsistemas.es.

Base jurídica: consentimiento o interés legítimo, según corresponda.

5.5. Procesos de selección

Los datos de candidatos se tratarán para:

  • Gestionar candidaturas.
  • Evaluar perfiles profesionales.
  • Realizar entrevistas y pruebas.
  • Cubrir puestos presentes.
  • Conservar la candidatura para futuros procesos, cuando se autorice expresamente.

Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales y consentimiento para conservar la candidatura en procesos futuros.

5.6. Seguridad de instalaciones y videovigilancia

Las imágenes captadas por cámaras ubicadas en las instalaciones de INELEC se tratarán para proteger personas, bienes e instalaciones y controlar accesos.

Base jurídica: interés público e interés legítimo en garantizar la seguridad.

La instalación y prestación de servicios de videovigilancia para clientes no implica necesariamente que INELEC sea responsable de las imágenes captadas por los sistemas del cliente. En esos casos, el cliente será normalmente responsable del tratamiento e INELEC podrá actuar como encargado del tratamiento cuando acceda a imágenes o datos personales para prestar soporte, mantenimiento o servicios técnicos.

5.7. Seguridad informática y funcionamiento del Sitio Web

Los datos técnicos y registros de navegación podrán utilizarse para:

  • Mantener la seguridad del Sitio Web.
  • Prevenir fraudes, ataques y accesos no autorizados.
  • Diagnosticar errores.
  • Garantizar el funcionamiento de los sistemas.
  • Elaborar registros técnicos de actividad.

Base jurídica: interés legítimo de INELEC en mantener la seguridad y disponibilidad de sus sistemas.

5.8. Cookies y herramientas de terceros

Las cookies técnicas necesarias se utilizarán para permitir el funcionamiento del Sitio Web.

Las cookies de preferencias, análisis o publicidad solo se utilizarán cuando el usuario haya prestado su consentimiento mediante el panel de configuración.

Base jurídica: interés legítimo para las cookies estrictamente necesarias y consentimiento para las restantes categorías.

6. Plazos de conservación

Los datos se conservarán durante los siguientes periodos orientativos:

  • Consultas sin relación contractual posterior: durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, durante un año desde la última comunicación, salvo que exista una reclamación o resulte necesario conservarlos durante más tiempo.
  • Presupuestos no aceptados: durante un máximo de un año, salvo que el interesado solicite su conservación o exista otra base jurídica.
  • Clientes y contratos: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables.
  • Documentación contable y fiscal: durante los plazos establecidos por la normativa aplicable y, con carácter general, al menos seis años para determinada documentación mercantil, sin perjuicio de otros plazos fiscales o legales.
  • Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga a su recepción.
  • Candidaturas: durante el proceso de selección y, si se autoriza su conservación para futuras vacantes, durante un máximo de un año, salvo actualización o renovación del consentimiento.
  • Videovigilancia: como máximo durante un mes desde su captación, salvo que deban conservarse para acreditar hechos contra personas, bienes o instalaciones o ponerse a disposición de una autoridad.
  • Registros técnicos y de seguridad: durante el periodo necesario para detectar, investigar y gestionar incidentes y, posteriormente, durante los plazos de responsabilidad aplicables.
  • Datos tratados por obligación legal: durante el plazo exigido por la normativa correspondiente.

Finalizados estos plazos, los datos se eliminarán o bloquearán durante los periodos en los que puedan derivarse responsabilidades legales.

7. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados o resultar accesibles a:

  • Administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad y demás autoridades cuando exista obligación legal.
  • Entidades financieras y proveedores de servicios de pago.
  • Asesorías fiscales, laborales, contables y jurídicas.
  • Compañías aseguradoras.
  • Empresas instaladoras, mantenedoras, fabricantes y colaboradores cuando resulte necesario para prestar el servicio solicitado.
  • Proveedores de alojamiento, correo electrónico, soporte informático, ciberseguridad, copias de seguridad, gestión empresarial, formularios, comunicaciones y mantenimiento web.
  • Empresas de transporte y logística cuando resulte necesario.
  • Auditores y entidades certificadoras.
  • La otra sociedad de INELEC cuando sea necesario para trasladar la consulta al área competente o gestionar un servicio conjunto.

Los proveedores que traten datos por cuenta de INELEC actuarán como encargados del tratamiento y estarán sujetos a contratos y obligaciones de confidencialidad y seguridad.

8. Transferencias internacionales

Determinados proveedores tecnológicos pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzca una transferencia internacional, INELEC comprobará que exista una garantía válida, como:

  • Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
  • Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Normas corporativas vinculantes.
  • Otra garantía permitida por la normativa.
  • Consentimiento explícito del interesado, cuando legalmente proceda.

9. Derechos de las personas interesadas

El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Supresión.
  • Oposición.
  • Limitación.
  • Portabilidad.
  • Retirada del consentimiento.
  • No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas.

Las solicitudes podrán dirigirse:

  • Al correo electrónico del DPD: inelec@inelecsistemas.es.
  • Por correo postal a: Carretera de Logroño, 16, bajo, 26500 Calahorra, La Rioja.

La solicitud deberá indicar:

  • Nombre y apellidos.
  • Derecho que desea ejercer.
  • Información suficiente para localizar sus datos.
  • Dirección o medio para recibir la respuesta.

10. Reclamación ante la autoridad de control

El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que el tratamiento de sus datos infringe la normativa.

Antes de presentar una reclamación, puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos de INELEC SEGURIDAD, S.L. para intentar resolver la cuestión.

11. Seguridad y confidencialidad

INELEC aplica medidas técnicas y organizativas dirigidas a proteger los datos personales. El acceso a los datos se limita a personas autorizadas y sujetas a obligaciones de confidencialidad.